Sekisui House是日本裝配式巨頭,業(yè)務(wù)遍及日本、美國、澳大利亞、中國和英國,自1960年成立以來,交付房屋超過244萬套,市值超過100億美元。人類的壽命在延長,公司的壽命在縮短。如何延長企業(yè)壽命已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)研究的重要課題。而Sekisui House不僅已經(jīng)持續(xù)生長了60年,并且正雄心勃勃開啟下一個(gè)60年。
二戰(zhàn)之后,日本大約出現(xiàn)了420萬套住房缺口,為了解決住房緊張和勞動(dòng)力嚴(yán)重不足的問題,日本政府大力扶持裝配式建筑發(fā)展。并且在1955年就提出了“住宅十年計(jì)劃”,在立法上對(duì)裝配式建筑給予稅收、財(cái)政以及技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)方面的支持。
在這樣的大背景下,一部分傳統(tǒng)制造企業(yè)(鋼鐵、汽車、化學(xué)等)先后進(jìn)入房屋建造領(lǐng)域。 每一輪行業(yè)變革的浪潮都是新巨頭孕育的溫床,這些曾經(jīng)的跨界者也成為了現(xiàn)在日本裝配式行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
化學(xué)公司Sekisui就是其中之一。1960年,它旗下房屋建造公司Sekisui House以1億日元的資本金注冊(cè)成立,經(jīng)過60年的發(fā)展,逐漸成長為行業(yè)巨頭,并且在房地產(chǎn)行業(yè)增長放緩的背景下,樹立了逆勢(shì)增長,打造百年企業(yè)的目標(biāo)。這背后,Sekisui House有自己的支撐點(diǎn)。
1960年,Sekisui House第/一種A型房屋首先出口海外,次年研發(fā)出結(jié)合塑料、鋼鐵、鋁材料的B型結(jié)構(gòu),這也是業(yè)內(nèi)對(duì)于裝配式建筑結(jié)構(gòu)最早的嘗試。
日本地震頻發(fā),建筑對(duì)于抗震性能要求極高。這一階段,Sekisui House的工作重點(diǎn)是修復(fù)自第二次世界大戰(zhàn)以來飽受折磨和創(chuàng)傷的日本社會(huì)結(jié)構(gòu),建造的新房屋要安全、抗震并且持久。
Sekisui House通過建筑物的振動(dòng)測(cè)試和建筑材料的耐久性測(cè)試來驗(yàn)證抗震性和可居住性。內(nèi)部性能驗(yàn)證的方式使問題能夠快速發(fā)現(xiàn)和解決,并取得了許多成果,包括獨(dú)特的三層構(gòu)造方法“β系統(tǒng)”和地震控制系統(tǒng)“ Chicas”。
最初的地震控制系統(tǒng)“ Chicas”能將地震能量轉(zhuǎn)換為熱能并吸收,從而制止振動(dòng)并將建筑物的變形程度降低了一半左右。內(nèi)置特殊高阻尼橡膠“ Sea Cass Damper”,即使在反復(fù)的地震和余震中也能繼續(xù)發(fā)揮作用,并提供舒適的生活環(huán)境。
數(shù)據(jù)顯示,在2018財(cái)年,“ Chicas”的裝載率已經(jīng)達(dá)到96%。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)于舒適和環(huán)保的意識(shí)逐漸增強(qiáng)。Sekisui House隨后將“脫碳”作為住房業(yè)務(wù)的主要發(fā)展路線,加快對(duì)新環(huán)境技術(shù)的研發(fā),如今這已經(jīng)成為全球趨勢(shì)。
2009年,Sekisui House發(fā)布了可將房屋排放的二氧化碳減少50%或更多的住宅模型“ GreenFirst”。
2013年推出了零能耗住宅“ GreenFirst ZERO”,引入具有先進(jìn)絕緣性能、可節(jié)能設(shè)備的產(chǎn)品陣容,一個(gè)單戶住宅耗能比過去減少一半。另外,通過通過使用配備有大容量太陽能發(fā)電系統(tǒng)和燃料電池,房屋能夠產(chǎn)生比自身消耗更多的電能。
據(jù)了解,目前超過70%的客戶使用“ GreenFirst ZERO”系統(tǒng)。
領(lǐng)先于時(shí)代的房屋性能背后是技術(shù)的支撐,截止到2019年1月,Sekisui House已擁有795項(xiàng)zhuanli。
裝配式建筑是在標(biāo)準(zhǔn)化工廠里完成部件生產(chǎn)流程,然后運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場組裝完成,具備標(biāo)準(zhǔn)化程度高、工期短、環(huán)保等優(yōu)勢(shì)。但是,大批量、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與個(gè)性化需求的矛盾是裝配式建筑企業(yè)不可回避的難題。
基于這個(gè)矛盾,1990年,Sekisui House開設(shè)了“綜合房屋研究所”,在抗震、防熱和新環(huán)境技術(shù)研發(fā)之外,還進(jìn)行通用設(shè)計(jì)和生活方式的研究。
在通用設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,根據(jù)人群特點(diǎn)、生活需要等,研發(fā)豐富的產(chǎn)品系列。因此產(chǎn)生了從孩子角度思考空間的“kodomoido koroo”;滿足雙職工家庭需求的“tomoe”;解決兩人家庭生活的“大人HOUSE”。
而且,針對(duì)寵物生活、收納等需求也增加了產(chǎn)品序列。
多樣化的產(chǎn)品系列,滿足了不同家庭的個(gè)性化需求,相應(yīng)成本也在上升,因此Sekisui House設(shè)計(jì)和建造的房屋價(jià)格比較高,與傳統(tǒng)方式建筑的房屋價(jià)格基本持平。
隨著人們對(duì)于居住舒適性要求越來越高,公司對(duì)于生活方式的研究也逐漸加深。2018年,Sekisui House成立了 “住生活研究所”,這也是日本首/家專注于研究幸福生活的機(jī)構(gòu),關(guān)注人際關(guān)系、健康狀況、個(gè)性樂趣等無形價(jià)值。
此前公司在評(píng)估了620多種建筑材料之后,制定了一種空氣友好型規(guī)范“ Airkiss”,該規(guī)范將房間中的化學(xué)物質(zhì)含量降低到國家指導(dǎo)值的一半以下。在2018財(cái)年,Sekisui House91%鋼結(jié)構(gòu)獨(dú)立式住宅采用了Airkiss。
與歐洲和美國相比,日本的住房資產(chǎn)價(jià)值多年來一直在下降,二手房幾乎無人問津,很多人一生就只購買和居住一套房子。因此建造高質(zhì)量房屋,并且提供長期的售后服務(wù),成為維持和提高住宅價(jià)值的重要因素。
Sekisui House延長了服務(wù)周期。新房交付之后,每5年公司會(huì)派遣專職人員回訪,并根據(jù)需要進(jìn)行維護(hù)。除了定期檢查以外,公司還可以迅速響應(yīng)維護(hù)和故障咨詢。
Sekisui House的房屋結(jié)構(gòu)保修期限為30年,比政府規(guī)定的10年保修責(zé)任期限增加了20年。保修期滿之后,公司還將提供有償維護(hù)。
另外,由于顧客生活方式變化等原因產(chǎn)生的裝修或者再建需求,Sekisui House也將聯(lián)合旗下?lián)碛械?家小規(guī)模裝修公司滿足顧客的需求。
在日本,裝配式房屋作為類似汽車一樣的消費(fèi)品,建筑公司普遍提供售后服務(wù),其中很多是委托專門的外部企業(yè)負(fù)責(zé)。但是,Sekisui House非常重視與消費(fèi)者的長久交往和價(jià)值連接,在全國設(shè)立客戶中心,公司內(nèi)部大約10%的員工從事售后服務(wù)。
日本對(duì)于新建房的需求持續(xù)下降。
一方面,日益加深的老齡化和人口下降危機(jī)。日本人口從2010年開始呈現(xiàn)明顯的下降趨勢(shì),2010年人口僅有12807.0萬,到2018年下降到12653.3萬。人口專家預(yù)計(jì),受少子化趨勢(shì)影響,2065年日本人口僅有八千多萬人。
另一方面,日本進(jìn)入低欲望社會(huì),對(duì)居住的觀念開始轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)放緩,物價(jià)高漲以及激烈的社會(huì)競爭,催生了一批“佛系”年輕人,不愿意為買房和婚嫁而努力奮斗,全社會(huì)工作和消費(fèi)意愿全面下降。這已經(jīng)成為日本一種普遍社會(huì)現(xiàn)象。
受到外部環(huán)境變化的影響,Sekisui House的住房業(yè)務(wù)連續(xù)多年增長放緩,為了維持業(yè)績?cè)鲩L,Sekisui House不得不尋找新的生存之道。
◎第/一,核心業(yè)務(wù)中推出新模式,提高房屋附加值
在工業(yè)化獨(dú)立住宅建設(shè)的核心業(yè)務(wù)中,Sekisui House將業(yè)務(wù)范圍從傳統(tǒng)房屋制造商擴(kuò)展到房屋制造和服務(wù)公司。
一方面,在積累的技術(shù)、設(shè)計(jì)、施工和售后能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)提供高質(zhì)量房屋。另一方面,關(guān)注健康等無形資產(chǎn),它關(guān)乎企業(yè)未來能否在核心業(yè)務(wù)中保持持續(xù)增長。
Sekisui House將在2020年推出第/一套具有健康價(jià)值的房屋“Platform House”。據(jù)了解,它包括由一系列傳感器組成的環(huán)境數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),不僅能夠?qū)κ覂?nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè),幫助居民管理居住舒適度,而且能夠捕捉居民活動(dòng)的異常數(shù)據(jù)(跌倒或者呼吸急促、體溫過高),發(fā)現(xiàn)異常即刻向急救人員發(fā)出信號(hào)。
在Sekisui House的規(guī)劃中,房屋對(duì)于人們的意義,不再只關(guān)注基本的安全保障以及財(cái)產(chǎn)價(jià)值,而是成為使生活更加幸福的工具。
在一個(gè)房地產(chǎn)成熟的時(shí)代,房子的質(zhì)量比數(shù)量更重要。
◎第二,拓展業(yè)務(wù)形式
Sekisui House正在進(jìn)入房屋翻新市場。在位于東京45分鐘車程的家庭公園(銷售展廳),里面新增加了80年代典型房屋的改造模型,這些價(jià)格比較低的房子符合經(jīng)濟(jì)不寬裕的年輕群體的需求。
除此之外,還包括支持租賃房屋管理的房地產(chǎn)收費(fèi)業(yè)務(wù),住宅土地開發(fā)銷售,公寓銷售以及城市重建等業(yè)務(wù)。
◎第三,海外拓展以及技術(shù)輸出
伴隨著裝配式建筑風(fēng)潮在全球興起,作為領(lǐng)先的工業(yè)化住宅建筑商,Sekisui House加大了在全球范圍內(nèi)的投資布局以及技術(shù)輸出,希望在更有發(fā)展?jié)摿Φ膰H市場大展拳腳。
目前,Sekisui House在澳大利亞、泰國、英國、美國以及中國等國家活躍。海外業(yè)務(wù)也貢獻(xiàn)了高增長,根據(jù)公司2019年報(bào)顯示,僅美國市場營業(yè)收入達(dá)到445.51億日元,增長了172.6%。
從一家小企業(yè)到如今市值超過100億美元的全球企業(yè),它的成長離不開時(shí)代的機(jī)遇,更重要的還是它對(duì)于市場需求的把握以及不斷調(diào)整自己適應(yīng)時(shí)代的努力。
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